Freelanth
Legal

นโยบายชุมชนและมาตรฐานการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 5 สิงหาคม 2569

นโยบายนี้กำหนดมาตรฐานพฤติกรรม เนื้อหา ความปลอดภัย และการใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคนบน Freelanth

1. การปฏิบัติตนอย่างมืออาชีพ

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและมีมารยาท การกระทำดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดนโยบายและอาจนำไปสู่การระงับหรือยุติบัญชี:

  • การเลือกปฏิบัติหรือคุกคามไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
  • การส่งข้อความที่ข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือหยาบคาย
  • การติดต่อสมาชิกอื่นอย่างไม่พึงประสงค์ (Spam) ซ้ำๆ

2. มาตรฐานเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ประกาศงาน โปรไฟล์ บริการ ข้อเสนอ ต้องเป็นไปตามมาตรฐานต่อไปนี้:

  • ข้อมูลถูกต้องและเป็นความจริง ไม่เกินจริงหรือทำให้เข้าใจผิด
  • ไม่มีเนื้อหาลามก โป๊เปลือย หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
  • ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
  • ไฟล์ที่อัปโหลดต้องเป็นผลงานของตนเองหรือมีสิทธิ์ใช้งานโดยชอบธรรม
  • ไม่มีมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดอันตราย

3. ความปลอดภัยในการตกลงชำระเงิน

Freelanth ไม่รับ ถือ พัก ปล่อย คืน หรือจ่ายเงินระหว่างผู้ใช้

หากผู้ใช้ตกลงชำระเงินกันเอง Freelanth จะไม่ประมวลผล รับประกัน หรือระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับเงินนั้น ผู้ใช้ต้องตรวจสอบคู่สัญญา เก็บหลักฐาน และอย่าส่งข้อมูลบัตร บัญชีธนาคาร รหัส OTP หรือรหัสผ่านผ่านข้อความ

4. ความสมบูรณ์ของบัญชี

  • ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น
  • ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชี แอบอ้างตัวตนผู้อื่น หรือให้ข้อมูลเท็จ
  • ให้ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
  • ห้ามซื้อ ขาย หรือโอนบัญชี

5. โควตาการใช้งาน

ผู้ใช้สามารถประกาศงาน ลงบริการ และดำเนินการที่เกี่ยวข้องได้ตามโควตาที่ระบบแสดง

  • ห้ามใช้ฟีเจอร์ AI เพื่อสร้างเนื้อหาหลอกลวงหรือ Spam
  • ห้ามพยายามหลีกเลี่ยงโควตาหรือใช้หลายบัญชีเพื่อเพิ่มสิทธิ์ใช้งาน
  • การใช้งานที่ผิดปกติอาจนำไปสู่การระงับการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ชั่วคราว

6. ความซื่อสัตย์ในการทำงาน

  • ฟรีแลนซ์ต้องส่งมอบงานตรงตามที่ตกลงกัน ตรงเวลา และมีคุณภาพตามที่บรรยายไว้ในข้อเสนอ
  • ห้ามส่งงานที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือนำงานของผู้อื่นมาอ้างว่าเป็นของตน
  • ผู้ว่าจ้างต้องให้ Brief และ Feedback ที่ชัดเจน ไม่เพิ่มขอบเขตงาน (Scope Creep) นอกเหนือจากข้อตกลงเดิมโดยไม่ตกลงค่าตอบแทนเพิ่มเติม
  • ห้ามส่งรายงานโดยไม่มีเหตุผลหรือมีเจตนาทำให้อีกฝ่ายเสียหาย

7. การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

  • ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับของอีกฝ่ายแก่บุคคลที่สาม
  • ข้อมูลที่ได้รับจากโครงการต้องใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ของโครงการนั้นเท่านั้น
  • ห้ามบันทึกหรือแชร์ข้อความในการสื่อสารส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม

8. การบังคับใช้

Freelanth (ดำเนินการโดย บริษัท เพอร์คลอว์ จำกัด) สงวนสิทธิ์ดำเนินการกับบัญชีที่ละเมิดนโยบายนี้ โดยอาจรวมถึง:

  • คำเตือน: สำหรับการละเมิดครั้งแรกที่ไม่รุนแรง
  • ระงับบัญชีชั่วคราว: สำหรับการละเมิดซ้ำหรือที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้อื่น
  • ยุติบัญชีถาวร: สำหรับการละเมิดร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การล่วงละเมิด หรือการหลอกลวงเรื่องการชำระเงินซ้ำ ๆ
  • รายงานต่อเจ้าหน้าที่: ในกรณีที่อาจเป็นการกระทำผิดกฎหมาย

รายงานการละเมิดได้ที่ support@freelanth.com