นโยบายชุมชนและมาตรฐานการใช้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 5 สิงหาคม 2569
นโยบายนี้กำหนดมาตรฐานพฤติกรรม เนื้อหา ความปลอดภัย และการใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคนบน Freelanth
1. การปฏิบัติตนอย่างมืออาชีพ
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและมีมารยาท การกระทำดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดนโยบายและอาจนำไปสู่การระงับหรือยุติบัญชี:
- การเลือกปฏิบัติหรือคุกคามไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- การส่งข้อความที่ข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือหยาบคาย
- การติดต่อสมาชิกอื่นอย่างไม่พึงประสงค์ (Spam) ซ้ำๆ
2. มาตรฐานเนื้อหา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ ประกาศงาน โปรไฟล์ บริการ ข้อเสนอ ต้องเป็นไปตามมาตรฐานต่อไปนี้:
- ข้อมูลถูกต้องและเป็นความจริง ไม่เกินจริงหรือทำให้เข้าใจผิด
- ไม่มีเนื้อหาลามก โป๊เปลือย หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
- ไฟล์ที่อัปโหลดต้องเป็นผลงานของตนเองหรือมีสิทธิ์ใช้งานโดยชอบธรรม
- ไม่มีมัลแวร์ ไวรัส หรือโค้ดอันตราย
3. ความปลอดภัยในการตกลงชำระเงิน
Freelanth ไม่รับ ถือ พัก ปล่อย คืน หรือจ่ายเงินระหว่างผู้ใช้
หากผู้ใช้ตกลงชำระเงินกันเอง Freelanth จะไม่ประมวลผล รับประกัน หรือระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับเงินนั้น ผู้ใช้ต้องตรวจสอบคู่สัญญา เก็บหลักฐาน และอย่าส่งข้อมูลบัตร บัญชีธนาคาร รหัส OTP หรือรหัสผ่านผ่านข้อความ
4. ความสมบูรณ์ของบัญชี
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น
- ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชี แอบอ้างตัวตนผู้อื่น หรือให้ข้อมูลเท็จ
- ให้ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
- ห้ามซื้อ ขาย หรือโอนบัญชี
5. โควตาการใช้งาน
ผู้ใช้สามารถประกาศงาน ลงบริการ และดำเนินการที่เกี่ยวข้องได้ตามโควตาที่ระบบแสดง
- ห้ามใช้ฟีเจอร์ AI เพื่อสร้างเนื้อหาหลอกลวงหรือ Spam
- ห้ามพยายามหลีกเลี่ยงโควตาหรือใช้หลายบัญชีเพื่อเพิ่มสิทธิ์ใช้งาน
- การใช้งานที่ผิดปกติอาจนำไปสู่การระงับการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ชั่วคราว
6. ความซื่อสัตย์ในการทำงาน
- ฟรีแลนซ์ต้องส่งมอบงานตรงตามที่ตกลงกัน ตรงเวลา และมีคุณภาพตามที่บรรยายไว้ในข้อเสนอ
- ห้ามส่งงานที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือนำงานของผู้อื่นมาอ้างว่าเป็นของตน
- ผู้ว่าจ้างต้องให้ Brief และ Feedback ที่ชัดเจน ไม่เพิ่มขอบเขตงาน (Scope Creep) นอกเหนือจากข้อตกลงเดิมโดยไม่ตกลงค่าตอบแทนเพิ่มเติม
- ห้ามส่งรายงานโดยไม่มีเหตุผลหรือมีเจตนาทำให้อีกฝ่ายเสียหาย
7. การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับของอีกฝ่ายแก่บุคคลที่สาม
- ข้อมูลที่ได้รับจากโครงการต้องใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ของโครงการนั้นเท่านั้น
- ห้ามบันทึกหรือแชร์ข้อความในการสื่อสารส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม
8. การบังคับใช้
Freelanth (ดำเนินการโดย บริษัท เพอร์คลอว์ จำกัด) สงวนสิทธิ์ดำเนินการกับบัญชีที่ละเมิดนโยบายนี้ โดยอาจรวมถึง:
- คำเตือน: สำหรับการละเมิดครั้งแรกที่ไม่รุนแรง
- ระงับบัญชีชั่วคราว: สำหรับการละเมิดซ้ำหรือที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้อื่น
- ยุติบัญชีถาวร: สำหรับการละเมิดร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การล่วงละเมิด หรือการหลอกลวงเรื่องการชำระเงินซ้ำ ๆ
- รายงานต่อเจ้าหน้าที่: ในกรณีที่อาจเป็นการกระทำผิดกฎหมาย
รายงานการละเมิดได้ที่ support@freelanth.com